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无论您的网络是否应用于紧急使命,华讯提供的服务都为满足您所有可能的需要而设计。
华讯提供了一个广泛的服务支持,范围从灵活的维护工具包到完善的在线服务。
使用Service Concierge能使您快速的找到适合您的服务和信息。如果您需要更多的帮助,请和华讯销售办公室或代理商联系。
华讯产品由精细复杂的服务工具,完善的跟踪和扩展系统,全球范围的构造支持。华讯员工拥有20余年的设计安装维护网络经验。
华讯维护服务帮助您
·享受高利润收入。 ·增加客户的满意和忠诚度。 ·扩展您的服务内容和能力。 ·扩大业务覆盖范围。 ·减少运营开销。 ·最小化风险,让您高枕无忧。
无需投资,立即受益
·把握每个硬件销售的机会,提供维护服务,获得更高利润。 ·华讯维护服务,增强现有的服务能力。 ·通过与华讯技术顾问一起工作来增进您对华讯产品和服务的理解。 ·无需投资,就能享用华讯的专家知识和支持体系。 ·在华讯的支持下,创建并提供您自己的维护服务。 ·通过合同更新,不断获得新的业务。 ·及时了解产品需要的变化和销售的机会。
选择适合您关系的业务模型
经销华讯交付的服务:
·以折扣价购买服务,再转售给客户。 ·华讯提供管理交货,您获得利润! ·垂询订购轻松容易。
购买华讯服务,作为合作伙伴提供服务的补充:
·华讯后援服务,支持您品牌服务的补充。 ·从华讯获得直接且优先的协助。 ·灵活的支持选择,体现您的承诺。
所提供的服务 可经销的维护服务
Guardian(SM)服务
·完全的支持解决方案。提供现场帮助、电话支持、备件先行更换以及软件更新。可选择24×7(全天候)或正常工作时间支持,4小时内或下一工作日到现场。可签署多年合同。
Express(SM)服务 ·提供电话支持、备件先行更换以及软件更新。可选择24×7(全天候)或正常工作时间支持,4小时内或下一工作日硬件响应。可签署多年合同。
备件先行更换服务 ·备件先行更换简单,经济的支持方式。替换备件可保证在4小时内或下一工作日交货。
电话支持 ·提供给有内部网络技术资源和备件的客户。
购买后备维护服务
合作伙伴支持电话 ·华讯提供无限次的技术支持。现场访问华讯的各级工程师,获得售后支持和查询。
全面合作伙伴支持 ·无限制的24×7(全天候)电话支持。当需要时,可订购备件先行更换或现场支持。
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